Praktikum / Werkstudententätigkeit im Bereich Service & Digitale Transformation (m/w/d)

Was wir zusammen vorhaben

• Entwicklung innovativer Service-Lösungen: Arbeite Hand in Hand mit unserem Vertrieb und Auftragszentrum an der Konzeptionierung datenbasierter Services, die in neuartige Geschäftsmodelle eingebettet werden.
• Optimierung von Serviceprozessen: Führe Workshops zur Aufnahme und Verbesserung von Serviceprozessen durch, z.B. im Bereich Ersatzteilverkauf und Reklamationsbearbeitung.
• Digitalisierung vorantreiben: Definiere Anforderungen für die Digitalisierung der Serviceprozesse in unserem ERP-System und digitalen Assistenzsystemen.
• Kennzahlen definieren: Entwickle aussagekräftige Kennzahlen und Systeme zur Überwachung und Weiterentwicklung unserer Services basierend auf einer Roadmap.

Was uns überzeugt

• Ausbildung: Studium im Bereich Ingenieurwesen oder Wirtschaftsingenieurwesen (m/w/d) oder eine technische Ausbildung mit kaufmännischer oder betriebswirtschaftlicher Weiterbildung.
• Erfahrung: Praxiserfahrung im Servicebereich, idealerweise durch Praktika oder Werkstudententätigkeiten in der Bauwirtschaft, im Maschinenbau oder Anlagenbau.
• Technische Fähigkeiten: SSehr gute Kenntnisse in Microsoft Office, insbesondere PowerPoint, Visio und Excel.

Was wir bieten

• Flexibilität: Neben Praktikumsplätzen bieten wir auch Werkstudentenstellen (max. 20 Std./Wo.), die dir die Möglichkeit geben, neben deinem Studium praktische Erfahrung zu sammeln und an realen Projekten mitzuarbeiten.
• Teamgeist: DWerde Teil eines hochmotivierten, kreativen Teams, das stets bereit ist, sich gegenseitig zu unterstützen.
• Praxisnahe Umsetzung: Bringe deine eigenen Ideen ein und setze sie im Rahmen eines Minimum Viable Product/Service um.
• Wissenschaftliche Arbeit: Wir bieten die Möglichkeit zur Betreuung von Abschlussarbeiten (Bachelor-/Masterarbeiten).