Praktikant im Service (m/w/d)

Was wir zusammen vorhaben

• Konzeptionierung innovativer, datenbasierter Services mit Vertrieb und Auftragszentrum​.
• Einbettung der Services in neuartige Geschäftsmodelle​.
• Workshopbasierte Aufnahme und Optimierung von Serviceprozessen, z. B. Ersatzteilverkauf, Reklamationsbearbeitung​.
• Definition von Anforderungen zur weiterführenden Digitalisierung der Serviceprozesse im ERP und den digitalen Assistenzsystemen​.
• Definition von aussagekräftigen Kennzahlen und Kennzahlensystemen zur Roadmap-basierten Weiterentwicklung des Service​

Was uns überzeugt

• Studium zum Ingenieur bzw. Wirtschaftsingenieur (m/w/d) oder eine technische Ausbildung mit idealerweise kaufmännischer/betriebswirtschaftlicher Weiterbildung​.
• Von Vorteil sind erste Praxiserfahrungen im Bereich Service durch vorangegangene Praktika im Bereich Bauwirtschaft, Maschinen- oder Anlagenbau​.
• Sehr gute Kenntnisse in Microsoft Office, insbesondere PowerPoint, Visio, Excel​.

Was wir bieten

• Ein hochmotiviertes, kreatives und immer hilfsbereites Team​.
• Die unmittelbare Umsetzung eigener Ideen in die Praxis im Sinne eines „Minimum Viable Product/Service“ ​.
• Anschließende Betreuung von Abschlussarbeiten (Bachelor-/Masterarbeiten)​.